Política de Privacidade

A AviseAI (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados da Conta

• Email (obrigatório para cadastro e login)
• Nome completo
• Telefone (opcional)
• Foto de perfil (opcional)

1.2. Dados dos Seus Contatos

Você cadastra informações dos seus clientes para envio de lembretes:

• Nome do contato
• Número de WhatsApp
• Email (opcional)
• Anotações (opcional)

1.3. Dados de Uso

• Histórico de mensagens enviadas
• Configurações de avisos e templates
• Logs de acesso à plataforma

1.4. Dados de Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o serviço de lembretes de cobrança
• Enviar mensagens via WhatsApp conforme suas configurações
• Processar pagamentos da sua assinatura
• Enviar comunicações sobre o serviço (emails transacionais)
• Melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• WhatsApp/Meta: para envio das mensagens de lembrete
• Stripe: para processamento de pagamentos
• Provedores de email: para envio de notificações do sistema

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito aos servidores
• Processamento seguro de pagamentos via Stripe (PCI-DSS)

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: suporte@aviseai.com.br

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar a conta, seus dados serão excluídos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou aviso na plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@aviseai.com.br